Janet Li有人在 TikTok 上分享一种称为「drop services」的赚钱方法，你听过了吗？
一位在 TikTok 上拥有 156,000 名粉丝的 19 岁青少年在他的影片中，谈到了他是如何从完全破产，到后来搬到迈阿密的高楼公寓里，现在计划著要在 30 岁退休。
许多人在他的影片底下留言，好奇他是怎么赚到这些钱的？
他解释说，这其实是一项被称为 “drop service” 的业务。在 TikTok 上搜索 drop services，你会发现好多相关影片，其中，这些创作者（主要是年轻人）在影片里吹捧他们自己的商业头脑，并向观众提出一些哗众取宠的承诺，例如：「每周可以赚取 10,000 美元以上，而且你会很闲。」、「13-45 岁想在网路上疯狂赚钱吗？」、「这是一份会让你变富有的副业，而工作量却非常少，超简单，就是爽赚！」
到底什么是 Drop services？
Drop services 这个名字，来自一般大众较为熟悉的 drop shipping，中文称之为 “直运” 的一种电商模式，又称为 “直接代发货”、“转运配送” 等等。Drop shipping 的商业模式，是零售商在网路上销售实物商品，而自己却不用负担维护库存的成本，直接将订单转给产品制造商，再由制造商直接发货给消费者，然后这个零售商在中间赚取价差。
而 Drop services，有时称为 “服务套利” 或 “服务转售”，将类似于 Drop shipping 的模式应用于无形服务和产品，如文案编辑、配音工作、平面设计或社交媒体行销策略等，这些被视为是更专业的劳动力。
举个例子吧。May 是一位在新加坡的 drop servicer，在加入 drop service 之前她曾担任过房地产经纪人。2019 年，她看了一支描述 drop service 的 YouTube 影片之后，很快就想到可以用这套模式来赚钱，她可以运用过去所累积的房地产专业知识，为房地产公司更有效率地制作影片。于是，她开始寻找客源，经过一段时间努力，经手的案子累积有 50 ~ 70 组之多。
为了完成这么大量的工作，May 从 Fiverr 上找到一些可以协助她的自由工作者。Fiverr 是一个线上市场，有来自世界各地的自由工作者在上面出售各种服务，有的是写一篇 500 字的剧本、有的是帮忙准备报税单、也有人替 NFT 创作艺术，各行各业无奇不有。May 自己在 Fiverr 上出售的服务就包含了影片编辑、社群媒体管理与行销、以及品牌服务。
只要稍微浏览一遍 Fiverr，你大概就能理解，那些擅长与客户打交道的 drop servicers 是如何从中获利。因为 Fiverr 上面的价格简直低得不可思议，特制 logo 可能等同于一杯拿铁的价钱，请人制作一支婚礼精华影片可能花不到 250 美元。对于影片编辑专案而言，原始客户给出的酬劳至少是 May 在 Fiverr 上花费的两倍；另外像社群媒体管理专案，价差最多能到五倍之多。这样算起来，May 从每个专案中赚取的价差就非常可观了。
Fiverr 平台因为竞争激烈，在上面寻找机会的自由工作者都需要将价格压低来保持竞争力，但这个现象对于像 May 一样的 drop servicers 就会非常有利。May 说，她透过 drop services 平均每月可赚取 10,000 美元的收入，每周工作大约 20 小时，全部在家里完成即可，无须再回到朝九晚五的办公室生活。
YouTube 和 TikTok 的影片经常将 drop services 描述成一种快速致富的工作，但 May 表示，担任 drop servicer 也没那么容易，有时候会遇到棘手的突发状况。假设她雇用的一位 Fiverr 自由工作者突然搞消失，她必须马上再寻找另一个合适的人来替代，可想而知中间面临的压力，一定是心急如焚，所以这个职业并不是像一些影片中所形容的，”几乎什么事都不用做”、”超级轻松、工作量非常低” 等等以偏概全的叙述。May 说，或许这些影片创作者只是试图获得观看、追踪数和关注而已，他们跟 drop services 一点关系也没有，也或许，他们比较没有责任感。
这条生产线上是否存在不公平或不道德？
听完了 drop servicers 的角度，那么提供各种服务使专案能如期完成的自由工作者又是怎么想呢？有些自由工作者认为这种 drop service 充斥著不公平与不道德。有一些作家、编辑、和平面设计师认为，这些 drop servicers 的行为几乎可与 “欺骗” 画上等号，令他们非常苦恼。Fiverr 论坛上也充满著关于 drop service 道德规范以及自由工作者该如何应对的投诉和辩论。
根据 Fiverr 的服务条款，买方拥有最终交付产品的所有权，这意味著他们可以将产品转售给另一个客户。但 Fiverr 公共政策副总裁 Brent Messenger 表明，卖家若将”非原创作品”谎称为自己的原创产品而拿去兜售，这是不被允许的，但他可以在转售之前，先购买额外的素材套用在产品里。若以影片编辑为例，drop servicer 向影片剪辑师购买一支影片，同时向声音工作者购买配乐素材，把两种产品结合在一起之后等于完成了一支”重新创作”的影片，再拿去转售给原始客户，这样在规则上就不会有问题。
若以服务条款来说，似乎很难界定道德的对与错，但有一件事情是确定的，就是只要操作得宜，drop services 确实可以赚到一些钱。在无远弗届的网路世界里，加上近两年来全球 WFH 风潮持续延烧，这或许真的可以是人们另一种收入来源，只要你的沟通与协调能力够好，以及面对突发状况的机动性够高。虽然竞争激烈，如今拜数位科技所赐，在网路上赚钱一点也不难，看你想不想做而已。
