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奇招还是花招? !洛杉矶政府使用人工智慧 AI 来预测哪些人将会变成流浪汉? – 洛杉矶周报 – 亚洲版

洛杉矶有很美的海边,有奢华的比佛利山庄,有超高级的网美超市,有高档的餐厅酒吧,也有满是垃圾的街道,跟充斥着流浪汉帐篷的 Skid Row。每次看着满街的帐篷,你是不是曾经一度怀疑,到底我们(或政府)有没有在解决日益严重的流浪汉问题?我知道你可能无感,但令人意外的是,答案是有的。

跟以往相比,近几年洛杉矶的平价住宅是越盖越多,其中不乏许多低收入户才能入住的公寓。然而问题就是,盖房子的速度远远不及流浪汉数量增长的速度。根据洛杉矶县政府的数据,平均每天有 207 名洛杉矶居民从无家可归的困境中脱离,但同时又有 227 人陷入无家可归的处境。

洛杉矶县卫生服务单位(Los Angeles County Department of Health Services)正在实行一项前所未有的计画,也就是借助人工智慧AI 的力量,预测哪些人最有可能成为流浪人口,在这些人沦落街头之前,县政府就能即时提供协助,希望由此来遏制洛杉矶流浪人数的增加。

洛杉矶 Downtown 附近的流浪汉帐篷在街头排排坐。

县政府提供七项判断数据,包括急诊就医的纪录、危及心理健康的纪录、物质滥用障碍的诊断纪录、作案前科以及公共补助资格登记(例如粮食援助),最后使用AI 来综合以上七项数据,最后总结出一项「最有可能沦落街头的户口名单」 。

有了名单之后,洛杉矶县政府相关单位的工作人员就会开始试着联络这些人,并且让他们知道他们将会收到县政府的资助。

对这些人发钱,比想像中还困难

这些工作人员分成 16 个小组,每一个小组都分头有一组手上的名单,而每一个名单,都能够领到 $4,000 – $6,000 不等的纾困金。

但是很快的,政府单位面对到最直接的问题,就是名单上至少一半的人,都没有固定住所!因为当人们的生活不稳定时,他们的电话号码和地址就会经常变动。另一半连络上的,有些已经成为了流浪汉(成为流浪汉的就不再是这个计画的受助对象),有些正面对家庭暴力问题,难以接受帮助。

另一个问题,就是这些纾困金并不会直接汇到这些人的户头,或是他们的手上。相反的,这笔款项会转到政府认可的第三方,用来支付这些人的房租、水电费、食品杂货或其他开销等等。另外,不直接将这笔钱交到这些人手上,也是为了避免一旦他们的户头金额变多,就有可能不再领得到现有的公共福利。政府设想如此周到,然而没想到,许多人一听到政府将用这些钱 “间接” 帮助他们,而不是直接把钱白花花的给他们,就直接拒绝了政府的好意。

洛杉矶的流浪汉问题有解?长期来看看有待观察。

用 AI 来抑止流浪汉的增长,是否真的能够将问题斩草除根?

这项「流浪汉预防计画」已经执行了两年,这两年的时间内,政府运用 AI 帮助了 560 人免于沦落街头。而且,数据显示这 560 的人里面,绝大部分至今仍然有其住所,并没有成为流浪汉。

听起来这项计画是有成效的,但是话说回来,这些 AI 算出来的名单,是否真的是我们需要救助的人?他们是否没有政府干预,就真的会成为流浪汉?另一个更关键的问题在于,几个月几千美金的救助金,是否就真的能带来长久的改变?这些问题,有待时间来给我们答案了。