Crayon Chen亚马逊今天宣布自家的“智能语音产品Echo“与全美最大的远程医疗公司Teladoc合作，从现在起，只要一声令下，你就可以透过Echo与医疗人员联系问诊。
没错，如果你家里刚好有一台Echo又需要即时医疗协助，只需要对著家中Echo呼喊「Alexa我需要咨询一位医生」（I want to talk to a doctor），马上就可以与一位Teladoc的医生联系，但服务仅限于非紧急的医疗项目，像是过敏、流感这类常见的轻微感冒症状，如果需要紧急医疗协助，还是要拨打911以获得最迅速的抢救。
另外，目前也只支援语音看诊服务，不过亚马逊表示不久的将来，『视讯看诊』也会问世。
「无论是在半夜里照顾生病的孩童，还是办公室忙碌到一半，需要即时咨询一位医生任何健康相关问题，我们期待这项远程医疗功能能够让用户只需待在原地，就能及时地减缓因为身体健康而产生的疑虑与不适」亚马逊公司Alexa执行副首席Debra Chrapaty表示。
Teladoc 首先会在征求用户的同意下，获取病例与保险资料，再转接至线上医生，咨询费用则依据用户本身拥有的保险计划而有所不同，从完全免费到到最高$75不等都有可能。
这项服务其实仅是亚马逊公司近年来拓展医疗领域的一部分，在2019年亚马逊就推出了Amazon Care网路平台，为自家员工与员工家人提供约诊、看诊到快递送药至门前的一条龙医疗服务，于2020年开始开放给外部企业加入使用。
除此之外，亚马逊在老人照护发展上也不遗余力，去年12月贩售起电子仪器例如救命手表和项链，能在年长者跌倒时立即与医疗热线联系，做出立即的关心与抢救，对很多家中有年长者却不能24小时陪在身边的人，可说是一大福音。
远程医疗在2019新冠疫情肆虐下，不仅发展上逐渐受到重视，使用也来到前所未有的高峰，虽然在2021年次数逐渐减缓，但较疫情前还是更受许多人青睐，随著科技发展，『一边看医生一边做晚饭的场景』即将是一件再平凡不过的事。
