时间回到2010年的温哥华冬奥会上,当时加拿大国家队队员手上戴著的”红色针织羊毛手套”,引起广大加拿大人的热烈共鸣,一炮而红造成轰动,12个月内创造超过350万的销售额。购买一双加拿大队红色手套,是加拿大一般民众参与冬奥、支持国家队的一种方式,这个方式在接下来的十年里一直延续著。
当时风靡众生的那双针织手套,是由哈德逊湾公司 (HBC) 制作,每双售价$15-20元,而多年来 HBC 都将销售手套的净收益直接捐给加拿大奥委会,用以资助运动员的各种项目,从 2010 年以来已经累积捐赠超过 3,400 万元。
这一份加拿大精神,如今却被lululemon给摧毁
去年秋天,加拿大队结束了与 HBC 长达15年的合作关系后,宣布与知名运动休闲品牌 lululemon 达成新的合作协议,翻开了”红色手套”新篇章。但加拿大人这次却不买单,新版本的手套在民众之间已经造成了非常负面的观感,民众纷纷在 Twitter 上表达不满的情绪。
冲突的原因在于,lululemon 今年推出的红色手套,一双售价要$68元,与先前一双$15元相比,足足贵了超过4倍。加拿大民众认为,lululemon 等于是剥夺了他们用行动参与并支持国家队的机会。
而且,销售下滑的同时,代表著 lululemon 的红色手套无法为加拿大国家队带来所需资金,连带影响到奥委会和选手培训的相关运作。
有加拿大人在Twitter 上这样留言:
(谁他x买得起这种荒谬的价格。我希望他们在下届奥运会上能够抛弃你们(指lululemon),这样我至少可以买得起手套!$68元一双?里面有黄金吗?真可悲阿!)
除了手套,针对冬奥会 lululemon 另外还设计一款名为 Future Legacy Bag 的特别版斜背包,售价为 $38元,背包的10%收益一样会捐给奥委会使用。Lululemon 特别解释,虽然售价上升,但价格真的是为了反映质量的提升。「lululemon始终坚持制作品质最优良的产品,不仅是为了加拿大国家队,同时也是为了所有消费者。我们的产品采用创新设计技术开发、使用尖端面料科技,使消费者可以体验到一种无与伦比的舒服触感与合身性,同时兼具高性能。我们的产品定价,反映的是对创新、技术、优质材料、功能和细节的坚持。」
(另有网友表示,到底是谁同意 lululemon 设计的这些制服?丑的可怕啊!)
Team Canada x lululemon 系列的商品价格,从 $8 元的发圈到 $448 元的羽绒外套都有。但民众强烈反弹的怒吼底下,似乎隐藏一个更棘手的问题:lululemon 这样的定价模式,像是在打造另一个看似菁英主义的鸿沟。
加拿大人的反对声浪,究竟是在传达什么讯息?
让我们回到加拿大民众购买手套的出发点来重新思考,这一次,他们为何如此愤怒?相较于一双只要$15元的亲民价格,不是每个人都可以不经思索直接掏出$68元购买一双手套,只为支持国家队,因此这些人觉得被抛弃、没有受到重视,自己被排除在冬奥这场盛会之外。
奥运会应该是所有民众共同享受的盛典,对加拿大人来说,在比赛这段时间内,戴著象征自己国家的手套、跟家人朋友聚在一起看转播,已经成为一个重要且负担得起的仪式。HBC 的针织手套没有任何自命不凡的定位,民众喜欢它,就是因为它是为大众而设计的,不像 lululemon,让那些有心却没有能力拿出$68元购买爱国手套的人,感觉被丢弃在圈圈之外。
这是关乎一份爱国的情操。加拿大人的愤怒不难理解,同时另一方面,也促使我进行一些消费行为的反思。第一眼我看到一双要价$68元,对我来说是可以接受的,毕竟是四年一度的奥运,我很自然地将这个价格合理化,同时我也相信”一分钱一分货”,大品牌提供的产品应该具备一定的质量水准。但是当我细想加拿大人情绪背后所蕴藏的社会现象,$68元这个数字,对于我来说,我需要重新定义。